با سلام و عرض احترام خدمت شما عزیزان، چنانچه صفحه سوالات متداول کلاسینو پاسخگوی سوالات احتمالی شما نبود با پشتیبانی کلاسینو در تماس باشید (02144511053 و 09129587820) و پاسخ سوالات خود را در سریعترین زمان بیابید.
پرتکرارترین سوالات کاربران کلاسینو
آیا تدریسهای کلاسینو مثل dvd های ضبط شده است؟
خیر، چون کلاسها به صورت آنلاین میباشد و دانش آموز با استاد ارتباط مستقیم دارد.
میزان مصرف اینترنت کلاسینو چقدر است؟
به دلیل داشتن پنل اختصاصی، برای کلاسهای آنلاین حدود 100 مگابایت و کلاسهای آفلاین حدود 80 مگابایت مصرف اینترنت میشود.
کلاسینو پرداخت اقساطی هم دارد؟
بله، صفحه پرداخت قسطی کلاسینو را مشاهده کنید تا از شرایط خرید قسطی اطلاعات لازم را کسب کنید.
چندبار میتوانیم کلاسهای ضبط شده را تماشا کنیم؟
محدودیتی وجود ندارد و هر چند بار امکان تماشای کلاسهای ضبط شده وجود دارد.
سرعت اینترنت کاربر باید خیلی بالا باشد؟
خیر، با یک اینترنت معمولی که حداقل 512 کیلوبات را داشته باشد میتوانید بدون قطعی به کلاسها وصل شوید.
نرم افزارهای مورد نیاز خاصی لازم است؟
مرورگر کروم (Google Chrome) + ادوبی کانکت (adobe connect) که رایگان و برای همه قابل دانلود است (هم با تلفن همراه هم با کامپیوتر و لپتاپ).
کلاسینو برنامه ای برای اندروید یا آیفون دارد؟
بله، از صفحه اپلیکیشن کلاسینو اقدام به دانلود مستقیم برنامه کنید.
جزوه های کلاسینو را چطور دریافت کنیم؟
برای دانلود pdf جزوه ها کافیست از منو گزینه دوره های من را انتخاب کرده، روی درس موردنظر کلیک کنید سپس نمایش کلاس را انتخاب کرده و اقدام به دانلود جزوه هر جلسه کنید.
چطور وارد کلاس ها شوم؟
برای ورود به کلاس ها کافیست در ساعت مقرر وارد سایت شوید و از قسمت میز مطالعه وارد کلاس مدنظر خود شوید.
اعتبار منفی در پنل کلاسینو یعنی چه؟
یعنی از زمان پرداخت اقساط شما گذشته و باید مبلغ اقساط را پراخت کنید
ارسال تکالیف و شرکت در آزمون ها به چه صورت است
برای ارسال تکالیف هر جلسه وارد پنل کلاسینو شوید و روی جلسه برگزار شده کلیک کرده و از بالا گزینه ارسال تکالیف را انتخاب کنید
کلاس ها تا کی ذخیره می ماند؟
تمام کلاس ها تا پایان سال تحصیلی ثبت نامی در پنل شما ذخیره می ماند
از سرور قدیم یا جدید استفاده کنیم؟
تفاوتی ندارد و بر اساس سرعت اینترنت شما همگام سازی می شود
امکان ارتباط و صحبت با مشاوران کلاسینو قبل از ثبت نام است؟
به دلیل وقت گیر بودن علنا غیر ممکن است
کلاسینو بورسیه هم می کند؟
بله، می توانید با شماره های مندرج در سایت در تماس باشید و یا اقدام به دریافت فرم بورسیه کلاسینو کنید
چطور با پشتیبانی فنی کلاسینو در تماس باشم؟
چنانچه مشکل احتمالی در ورود به کلاس ها یا ارسال تکالیف و … داشتید با شماره 02191008020 داخلی 2 در تماس باشید.
4 پاسخ
چطور میتونم کلاسی رو که دیروز ثبت نام کردم رو لغو کنم؟
با شماره پشتیبانی کلاسینو تماس بگیرید راهنمایی تون می کنند.
لطفا لینک سریع ورود رو هم بزارین
تشکر
سلام بفرمایید
ورود به کلاسینو با رمز عبور