با سلام و عرض احترام خدمت شما عزیزان، چنانچه صفحه سوالات متداول کلاسینو پاسخگوی سوالات احتمالی شما نبود با پشتیبانی کلاسینو در تماس باشید. (02144511053 و 09129587820)
آیا تدریس‌های کلاسینو مثل dvd های ضبط شده است؟
خیر، چون کلاس‌ها به صورت آنلاین می‌باشد و دانش آموز با استاد ارتباط مستقیم دارد.
میزان مصرف اینترنت کلاسینو چقدر است؟
به دلیل داشتن پنل اختصاصی، برای کلاس‌های آنلاین حدود 100 مگابایت و کلاس‌های آفلاین حدود 80 مگابایت مصرف اینترنت می‌شود.
کلاسینو پرداخت اقساطی هم دارد؟
بله، صفحه پرداخت قسطی کلاسینو را مشاهده کنید تا از شرایط خرید قسطی اطلاعات لازم را کسب کنید.
چندبار میتوانیم کلاس‌های ضبط شده را تماشا کنیم؟
محدودیتی وجود ندارد و هر چند بار امکان تماشای کلاس‌های ضبط شده وجود دارد.
سرعت اینترنت کاربر باید خیلی بالا باشد؟
خیر، با یک اینترنت معمولی که حداقل 512 کیلوبات را داشته باشد می‌توانید بدون قطعی به کلاس‌ها وصل شوید.
نرم افزارهای مورد نیاز خاصی لازم است؟
مرورگر کروم (Google Chrome) + ادوبی کانکت (adobe connect) که رایگان و برای همه قابل دانلود است (هم با تلفن همراه هم با کامپیوتر و لپ‌تاپ).
کلاسینو برنامه ای برای اندروید یا ویندوز دارد؟
خیر، نیازی به نصب هیج نرم افزار و برنامه ای نیست و می توانید با لینک مستقیم وارد شوید.
جزوه های کلاسینو را چطور دریافت کنیم؟
برای دانلود pdf جزوه ها کافیست از منو گزینه درس های من را انتخاب کرده، روی درس موردنظر کلیک کنید سپس نمایش کلاس را انتخاب کرده و اقدام به دانلود جزوه های هر جلسه کنید.
در ضمن اساتید و مدرسان می توانند کتاب تست یا بانک تست های مختلفی برای خرید معرفی کنند. یکی از این سایت های فروش کتاب، کتابچی می باشد.
مشکلات فنی احتمالی برگزاری کلاس ها و یا ارسال تکالیف و آزمون ها؟
برای ورود به کلاس ها کافیست در ساعت مقرر وارد سایت شوید و از قسمت میز مطالعه وارد کلاس ها شوید.
چنانچه مشکل احتمالی در ورود به کلاس ها یا ارسال تکالیف و … داشتید با شماره 02191008020 داخلی 2 در تماس باشید.