بلاک شدن در کلاسینو یکی از مواردی است که برای برخی از دانش آموزان کلاسینو به دلایل مختلفی اتفاق میفتد که قابلیت رفع شدن مسدودی حساب کاربری دانش آموزان به راحتی وجود دارد.
در این مطلب به توضیح دلایل اصلی بلاک شدن پنل کلاسینو و راهکار های رفع آن می پردازیم، با ما همراه باشید.
بسته شدن پنل کلاسینو
بسته شدن پنل کلاسینو به دلایل مختلفی ایجاد می شود که در ادامه موارد بلاک شدن و بسته شدن حساب کاربری در کلاسینو را به صورت موردی توضیح می دهیم.
- عدم پرداخت قسط در موعد مقرر
- رعایت نکردن شرایط و قوانین اساتید کلاسینو در کلاس
- فحاشی، ناسزا و رعایت نکردن ادب در کامنت های کلاس
عدم پرداخت قسط در موعد مقرر:
برای دانش آموزان و داوطلبانی است کلاس های کلاسینو را به صورت قسطی ثبت نام کرده باشند و طبق تاریخ موعد قسط، پرداخت خود را انجام ندهند، پنل آن ها بسته و یا بلاک می شود، در این صورت دانش آموز امکان دسترسی به جلسات آفلاین برگزار شده و حضور در کلاس های آنلاین را ندارد.
نکته: در رابطه با پرداخت اقساطی و بلاک شدن موضوعی وجود دارد، آن هم این است که برخی از دانش آموزان کلاس خود را به صورت نقدی و برخی آن را به صورت اقساطی ثبت نام می کنند و بر این باورند که کلاس هایی که پرداخت نقدی داشته اند با عدم پرداخت قسط ها برای آن ها بسته نمی شود، در حالیکه تا زمانیکه شما قسط خود را پرداخت نکنید، قسمت دوره های من در حساب کاربری کلاسینو برای شما بسته می ماند.
رعایت نکردن شرایط و قوانین اساتید کلاسینو در کلاس:
بعضی از اساتید کلاسینو برای کلاس های خود یک سری قوانین وضع می کنند و پایبندی به آن ها جزو قوانین آن ها است و اگر کسی آن را رعایت نکند، حساب کاربری کلاسینو برایش بسته می شود.
برای مثال استاد آریان حیدری ارسال تکالیف و شرکت در آزمون هر جلسه را جزو قوانین کلاسشان قرار داده اند و بسیار بر اجرای قوانین کلاسی حساس هستند و کسانی که تکلیف ارسال نکنند، دوره را نمی توانند به صورت آفلاین و آنلاین شرکت کنند.
فحاشی، ناسزا و رعایت نکردن ادب در کامنت های کلاس:
قوانین و مقررات کلاسینو شامل چندین بخش می شود که یکی از بخش های آن مربوط می شود به رعایت ادب در کلاس؛ که در صورت عدم رعایت آن ها، حساب کاربری فرد متخطی بسته می شود.
راهکار های رفع مسدودیت پنل کلاسینو
در ابتدا باید توجه کنید که به چه دلیلی پنل کلاسینو شما بلاک شده است، اگر به دلیل عدم پرداخت قسط باشد، شما می توانید از بخش امور مالی در پنل که به آن دسترسی دارید پرداخت خود را انجام دهید و یا در صورت عدم دسترسی با شماره ۰۲۱۴۴۵۱۱۰۵۳ جهت ارتباط با پشتیبان کلاسینو تماس بگیرید و شماره حساب کلاسینو را دریافت کنید.
در صورت عدم رعایت قوانین و مقررات کلاس های کلاسینو تنها راه برای رفع مسدودیت تماس با شماره پشتیبانی است تا پیگیری های لازم برای رفع مسدودیت حساب کاربری شما انجام شود.
